Điều Khoản & Điều Kiện ok123

Bằng việc truy cập trang web ok123.bet, tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ chính sách bổ sung nào mà ok123 ban hành.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ok123. ok123 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không cần nêu lý do.

2.1 Yêu Cầu Độ Tuổi

ok123 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi. ok123 có quyền yêu cầu xác minh tuổi thông qua giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào.

2.2 Giới Hạn Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ok123 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và bị xử lý theo Điều 7.

2.3 Thông Tin Chính Xác

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký tài khoản bao gồm: họ và tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email. ok123 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin không chính xác do người dùng cung cấp.

2.4 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ok123 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (OTP) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

ok123 sẽ không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.1 Phương Thức Nạp Tiền

ok123 hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay QR và chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank và các ngân hàng thương mại khác).

3.2 Đơn Vị Tiền Tệ

Tất cả giao dịch tại ok123 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). ok123 không thu bất kỳ khoản phí đổi tiền hay phí giao dịch nào đối với người chơi.

3.3 Hạn Mức Nạp Tiền

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và hạng thành viên. Hạn mức VIP Diamond không có giới hạn tối đa áp dụng cho một giao dịch.

3.4 Nguồn Tiền Hợp Pháp

Người dùng xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản ok123 đều có nguồn gốc hợp pháp và không vi phạm bất kỳ quy định nào về chống rửa tiền. ok123 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn tiền khi có dấu hiệu bất thường.

4.1 Điều Kiện Rút Tiền

Để xử lý yêu cầu rút tiền, tài khoản của bạn phải hoàn thành:

• Xác minh danh tính (KYC) thành công với CCCD hoặc CMND hợp lệ.
• Số điện thoại đã được xác thực qua OTP.
• Không có giao dịch đang trong quá trình xử lý hoặc tranh chấp.
• Số dư rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

4.2 Thời Gian Xử Lý

ok123 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ theo khung thời gian sau:

• Rút về MoMo / ZaloPay: trong vòng 5 phút.
• Rút về tài khoản ngân hàng trong giờ hành chính: trong vòng 30 phút.
• Rút về tài khoản ngân hàng ngoài giờ hành chính: trong vòng 2 giờ.
• Giao dịch lớn (trên 500.000.000 VNĐ) có thể cần xác minh bổ sung trong tối đa 24 giờ.

4.3 Phí Rút Tiền

ok123 không thu phí đối với bất kỳ giao dịch rút tiền nào. Người chơi nhận đúng số tiền yêu cầu rút vào tài khoản đích. Phí ngân hàng (nếu có) do ngân hàng nhận tiền thu — nằm ngoài tầm kiểm soát của ok123.

ok123 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Tất cả tiền thưởng đều được áp dụng theo các quy định sau:

5.1 Yêu Cầu Vòng Cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi (không bao gồm tiền thắng cược thực tế) phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi.

5.2 Không Kết Hợp Khuyến Mãi

Trừ khi được ghi rõ, các chương trình khuyến mãi không thể được sử dụng đồng thời hoặc kết hợp với nhau. Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng nạp đầu tiên một lần duy nhất.

5.3 Điều Kiện Vô Hiệu Bonus

ok123 bảo lưu quyền thu hồi bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện:

• Sử dụng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần.
• Đặt cược nhằm mục đích lách điều kiện vòng cược (arbitrage betting).
• Cung cấp thông tin giả mạo để đủ điều kiện nhận khuyến mãi.
• Bất kỳ hành vi gian lận nào khác được liệt kê tại Điều 7.

6.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

Tất cả cược được đặt sau khi người dùng xác nhận và hệ thống ok123 chấp nhận mới được coi là hợp lệ. Cược không được huỷ sau khi đã được chấp nhận trừ trường hợp lỗi hệ thống hoặc sự kiện bị huỷ.

6.2 Kết Quả Trò Chơi

Kết quả của tất cả trò chơi tại ok123 Casino là kết quả của dealer người thật trong thời gian thực hoặc thuật toán RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — không có can thiệp từ hệ thống ok123. Quyết định của hệ thống về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

6.3 Lỗi Kỹ Thuật

ok123 không chịu trách nhiệm về tổn thất do lỗi kết nối Internet từ phía người chơi. Trong trường hợp lỗi hệ thống do ok123 gây ra ảnh hưởng đến kết quả cược, ok123 sẽ xử lý theo hướng công bằng nhất cho người chơi và hoàn tiền nếu kết quả không thể xác định.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ ok123:

1. Gian lận, lừa đảo hoặc cố tình thao túng kết quả trò chơi.
2. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
4. Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản ok123 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
5. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
6. Hack, tấn công mạng hoặc cố tình tìm và khai thác lỗ hổng hệ thống.
7. Đăng tải nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật.
8. Mạo danh nhân viên ok123 hoặc bất kỳ cá nhân/tổ chức nào khác.

8.1 Phạm Vi Trách Nhiệm

ok123 cung cấp nền tảng cá cược như một dịch vụ giải trí. Người dùng tự chịu hoàn toàn rủi ro từ hoạt động cá cược của mình. ok123 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, trừ trường hợp tổn thất do lỗi kỹ thuật từ phía ok123 gây ra có thể xác minh rõ ràng.

8.2 Gián Đoạn Dịch Vụ

ok123 cam kết duy trì uptime 99.9% nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục tuyệt đối. ok123 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp phát sinh từ gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.

8.3 Quyết Định Cá Cược

ok123 không đưa ra bất kỳ lời khuyên cá cược nào. Mọi quyết định đặt cược đều là quyết định tự nguyện và độc lập của người chơi. ok123 không chịu trách nhiệm về kết quả của bất kỳ quyết định cá cược nào.

ok123 cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tự tạm khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tự loại trừ trong 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn — có hiệu lực trong vòng 24 giờ kể từ yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở thời gian chơi sau mỗi giờ hoạt động liên tục.

10.1 Quyền Chấm Dứt Của ok123

ok123 bảo lưu quyền tạm khoá hoặc khoá vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào khi phát hiện vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp khoá tài khoản do vi phạm, ok123 sẽ thông báo lý do trong vòng 7 ngày làm việc.

10.2 Quyền Đóng Tài Khoản Của Người Dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH ok123. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền bonus chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

ok123 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách Bảo mật của ok123 (xem tại ok123.bet/chinh-sach-bao-mat). Bằng cách sử dụng dịch vụ ok123, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như mô tả trong Chính sách Bảo mật.

ok123 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo chuẩn SSL 256-bit và các quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam.

ok123 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được:

• Đăng tải trên trang ok123.bet/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật ghi rõ ràng.
• Thông báo cho tất cả thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trong ứng dụng.
• Có hiệu lực sau tối thiểu 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok123 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

13.1 Quy Trình Khiếu Nại

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến dịch vụ ok123, người chơi cần:

1. Liên hệ CSKH ok123 qua live chat tại ok123.bet với thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
2. ok123 sẽ phản hồi và bắt đầu xem xét trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Quyết định chính thức sẽ được thông báo trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.

13.2 Luật Áp Dụng

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại ok123.bet — phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Địa bàn phục vụ: Toàn quốc Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả tỉnh thành.